Bei bestimmten USB-C-Ladekabeln von Apple, die bis Juni 2015 mit MacBook-Computern ausgeliefert wurden, kann es aufgrund eines Konstruktionsfehlers zu Problemen kommen. Wenn Ihr MacBook über ein solches Ladekabel mit einem Netzteil verbunden ist, wird es u. U. nicht oder nur sporadisch geladen.
Apple stellt allen berechtigten Kunden kostenlos ein neues, optimiertes USB-C-Ladekabel zur Verfügung. Dieses Programm gilt auch für USB-C-Ladekabel von Apple, die als separates Zubehör gekauft wurden. Wer bei der Registrierung des MacBook-Computers oder beim Kauf des Geräts im Apple Online Store eine gültige Postanschrift angegeben hat, wird von Apple bis Ende Februar 2016 ein neues Kabel gesendet bekommen.
Alle anderen sollten schauen, ob das eigene Kabel betroffen ist, und dann einen Termin im Apple Service oder bei einem Fachhändler vereinbaren.
Auf den betroffenen Kabeln ist „Designed by Apple in California. Assembled in China.“ aufgedruckt. Auf den neuen, optimierten Kabeln ist nach diesem Text eine Seriennummer aufgedruckt.