Apple untersucht laut Berichten Probleme einiger Anwender mit den neuen Glas-Trackpads der neuen MacBook und MacBook Pro Computer. Apple zeigt sich sehr bemüht um eine hohe Zufriedenheit bei den Kunden, wie ein Anwender in seinem Blog unter bigzaphod.org berichtet. AppleCare rief zurück. Steve Jobs beantwortete eine Anfrage.