Das Service Pack 2 für Microsoft Office 2008 soll unter anderem Kompatibilitätsprobleme beheben – schafft allerdings auch ein neues: Nach der Installation des Updates kann die Software Dateien im neuen Open-XML-Format nicht mehr öffnen, die die PC-Version von Microsoft Office erstellt hat. Die Mac Business Unit rät deshalb dazu, Office neu zu installieren und das Service Pack zu meiden oder die Dateien mit den Open XML Converter zu herkömmlichen Office-Dateien zu machen. Das Problem scheint allerdings nicht mit allen Dateiformaten und bei allen Benutzern aufzutreten.