Auch nach Ablauf der regulären oder der vereinbarten Garantiezeit tauscht Apple beschädigte MagSafe Netzteile über den qualifizierten Fachhandel (Apple Authorized Service Provider) aus. In einem Support-Dokument beschreibt Apple sogenannte Zugentlastungsschäden, durch die die Kabelisolierung am Stecker beschädigt wird oder sich die Gummiisolierung verformt. Man darf mit dem Produkt beim Service vorstellig werden.