LogMeIn Rescue for Mac ist ein neues und Web-basiertes Remote Support Tool, das einem Techniker erlaubt, sich über das Internet nach Erlaubnis des Benutzers mit einem Mac zu verbinden. Die Installation einer Software ist nicht notwendig, daher wird die Verbindung in der Regel bereits binnen Sekunden hergestellt. LogMeIn Rescue dient als einfach zu bedienendes Werkzeug dem On-Demand-Support, den IT-Dienstleister anbieten, um ihren Kunden bei Problemen zu helfen. Der Mac Nutzer muss lediglich ein kleines Applet herunterladen, mit dem sich der Techniker nach Zustimmung des Nutzers auf das Gerät verbinden und auf den Desktop von Mac OS X v10.4 “Tiger” oder Mac OS X v10.5 “Leopard” zugreifen kann.