AOL öffnet ab sofort seinen eMail-Dienst für alle Webnutzer. Interessierte können sich unter AOL.de kostenlos registrieren. Die Adressen lauten auf [name]@aol.de. Der Speicherplatz beträgt zwei Gigabyte und ist mit Spamfilter und Virenschutz gesichert. Der Zugriff auf eMails erfolgt online über ein neu gestaltetes eMail-Center. Hier können ab sofort alle Internetnutzer eMail-Funktionen, Adressbuch, Kalender und Aufgaben-Liste in einer Oberfläche zentral verwalten.
Für Windows 2000 und Win XP gibt AOL zugleich ein neues AIM zum Download frei. Der neue AOL Instant Messenger (AIM) kommt mit Videointegration und weiteren neuen Funktionen.