Ein Kritikpunkt am Apple iPhone ist der durch den Anwender nicht austauschbare Akku des Gerätes. Mit jedem Ladezyklus verlieren die Energiequellen nämlich ein wenig von ihrer Kapazität. Im iPhone Out-of-warranty Battery Replacement Program übernimmt Apple den Austausch eines Akkus im iPhone. Dieser Service wird US $ 85,95 (netto) kosten. US $ 79 kostet ein Akku. US $ 6,95 entfallen auf den Versand.
Ein Austausch soll innerhalb von drei Werktagen über die Bühne gehen. Dabei gehen jedoch alle Daten im iPhone verloren, so dass man es zuvor über iTunes sichern sollte.
Jedoch dürften die Akkus im iPhone mehrere hundert Ladezyklen durchhalten – bei guter Pflege.